▷ Collar Zodíaco - Acero Inoxidable

Envío Gratis en pedidos sobre $80.000

Cambios Gratis a Todo Chile

Envío Gratis en pedidos sobre $80.000

Cambios Gratis a Todo Chile

Envío Gratis en pedidos sobre $80.000

Cambios Gratis a Todo Chile

Añade un empaque de regalo

Carrito 0

Su carrito está vacío.

Cambios Gratis a Todo Chile

No te preocupes si no acertaste con la talla 😉

Ahora los cambios van por nuestra cuenta, desde todo Chile. ✨
Ahora gestionas tus cambios y devoluciones, ingresando la solicitud en Nuestro Portal ← Haz Click Aquí.

Para revisar las políticas de cambios y devoluciones, ingresa aquí:
Política de Cambios y Devoluciones.

Garantía de Satisfacción

Si estás menos que encantada con tu nueva prenda recuerda que puedes solicitar e incluso auto gestionar un cambio o la devolución de tu dinero. Ten la tranquilidad de que tu compra no es una decisión definitiva. Realmente queremos que te enamores de nuestras prendas.

Queremos que la selección de tu outfit para el día a día te resulte algo fácil e incluso divertido. Es por eso que nos pusimos una meta: traerte siempre prendas que te hagan sentir cómoda y sean fáciles de combinar. Nuestra intención es que al abrir tu clóset te sientas feliz y segura a la hora de elegir qué ponerte. Porque creemos que ser tú misma te queda bien.

P U N T O · D E · R E T I R O

3 · C U O T A S · S I N · I N T E R É S

E N V Í O S · G R A T I S · S O B R E · 8 0 M I L

D E V O L U C I O N E S · O N L I N E

C A M B I O S · 1 0 0 % G R A T I S · A · T O D O · C H I L E

P U N T O · D E · R E T I R O

3 · C U O T A S · S I N · I N T E R É S

E N V Í O S · G R A T I S · S O B R E · 8 0 M I L

D E V O L U C I O N E S · O N L I N E

C A M B I O S · 1 0 0 % G R A T I S · A · T O D O · C H I L E

P U N T O · D E · R E T I R O

3 · C U O T A S · S I N · I N T E R É S

E N V Í O S · G R A T I S · S O B R E · 8 0 M I L

D E V O L U C I O N E S · O N L I N E

C A M B I O S · 1 0 0 % G R A T I S · A · T O D O · C H I L E

E N V Í O S · E X P R E S S

Realizamos envíos a todo Chile. Nuestros pedidos tienen un tiempo promedio de entrega de 2 días.

Sin embargo, pueden llegar hasta un máximo de 7 días hábiles en las regiones más alejadas.

Nuestro Punto de Retiro se encuentra en Versalles 3069, Las Condes.

Tiempo y valores de Envíos

Preparamos tu pedido en pocas horas hábiles, y despachamos de lunes a viernes:

📦 RM (1 a 4 días hábiles): El precio del envío dependerá de tu ubicación y de la velocidad de entrega que elijas. Verás las opciones en la pantalla de pago luego de colocar tu dirección completa.
Pedidos mayores a 60 mil: GRATIS.

📦 Valparaíso y O'Higgins (1 a 5 días hábiles): El precio del envío dependerá de tu ubicación y de la velocidad de entrega que elijas. Verás las opciones en la pantalla de pago luego de colocar tu dirección completa.
Pedidos mayores a 80 mil: GRATIS.

📦 Maule (1 a 5 días hábiles):El precio del envío dependerá de tu ubicación y de la velocidad de entrega que elijas. Verás las opciones en la pantalla de pago luego de colocar tu dirección completa.
Pedidos mayores a 80 mil: GRATIS.

📦 Coquimbo, Ñuble, Biobío (1 a 5 días hábiles): El precio del envío dependerá de tu ubicación y de la velocidad de entrega que elijas. Verás las opciones en la pantalla de pago luego de colocar tu dirección completa.
Pedidos mayores a 80 mil: GRATIS.

📦Atacama y Araucanía (2 a 7 días hábiles): El precio del envío dependerá de tu ubicación y de la velocidad de entrega que elijas. Verás las opciones en la pantalla de pago luego de colocar tu dirección completa.
Pedidos mayores a 80 mil: GRATIS.

📦 Arica, Tarapacá, Antofagasta, Los Ríos, Los Lagos (2 a 7 días hábiles) : El precio del envío dependerá de tu ubicación y de la velocidad de entrega que elijas. Verás las opciones en la pantalla de pago luego de colocar tu dirección completa.
Pedidos mayores a 80 mil: GRATIS.

📦 Aysén y Magallanes (2 a 7 días hábiles): El precio del envío dependerá de tu ubicación y de la velocidad de entrega que elijas. Verás las opciones en la pantalla de pago luego de colocar tu dirección completa.
Pedidos mayores a 80 mil: GRATIS.

Nuestro tiempo promedio de entrega es de 2 días hábiles.

Cambios y devoluciones

Nuestra prioridad es que estés feliz con tu compra. Si recibiste tu pedido y quieres realizar un cambio o devolución, aquí te brindamos toda la información necesaria:

🕐 PLAZOS

Cambios: hasta 30 días corridos desde la fecha de compra.
Devoluciones: hasta 10 días corridos desde que recibes tu pedido.
📍 En pedidos con Retiro en Casa MAROA, el plazo empieza a contar desde el día de la compra, ya que queda listo para retiro en pocas horas hábiles.
Posterior a haberse realizado cambio ya no es válido solicitar devolución del dinero. Si no te convenció el producto de cambio, puedes enviárnoslo de vuelta y te emitiremos un voucher por el valor correspondiente para que puedas usar en futuras compras.

📦 CONDICIONES

El producto debe estar sin uso, en perfecto estado y con su embalaje original.
No se aceptan prendas usadas, con manchas, sucias o lavadas.
En el caso de trajes de baño, deben devolverse con la protección higiénica intacta.

📦 COSTOS Y FORMAS DE ENVÍO

A partir de ahora:

Los cambios se pueden enviar GRATIS desde cualquier lugar de Chile.
Las devoluciones tienen un costo de $2.400, también desde cualquier lugar de Chile.

🙌 Todo el proceso se gestiona desde nuestro Portal de Cambios y Devoluciones. También puedes hacerlo de forma presencial en nuestro Punto de Retiro: Casa MAROA, ingresando previamente tu solicitud en el portal.

Una vez aprobada tu solicitud, recibirás un mail con las instrucciones para el envío. Si tienes algún problema con el portal, escríbenos a hola@maroastore.cl.

🔁 ¿CUÁNTOS CAMBIOS PUEDES HACER?

Permitimos hasta 2 procesos de cambio por compra:

Primer cambio: el envío del producto hacia MAROA corre por nuestra cuenta.
Segundo cambio: los costos de envío (ida y vuelta) corren por tu cuenta.
Después del segundo cambio, no se aceptan más solicitudes para ese pedido.
Posterior a haberse realizado cambio ya no es válido solicitar devolución del dinero. Si no te convenció el producto de cambio, puedes enviárnoslo de vuelta y te emitiremos un voucher por el valor correspondiente para que puedas usar en futuras compras.

🎯 CASOS ESPECIALES

Códigos de descuento

Son válidos solo para la compra original.
Si haces un cambio, se considera una nueva compra sin aplicación retroactiva del descuento.
Ejemplo: si pagaste $8.500 con descuento y quieres cambiar por un producto de $15.000, pagarás la diferencia ($6.500).

Bundles y promociones por cantidad

Si devuelves parte de una promoción, recalculamos el total con los precios reales ya que al devolverse una parte se anula la promoción.
Ejemplo: compraste 2 productos de $10.000 c/u por $15.000 (en lugar de $20.000), y devuelves uno → te reembolsamos $5.000.

MAROA OUTLET (canal de difusión)

Las ofertas del Outlet no tienen cambio gratuito.
Tú asumes el costo del envío de ida y vuelta.
Productos anunciados con fallas no tienen cambio ni devolución.

🚚 Envío gratis y devoluciones

Si tu compra tuvo envío gratis por superar el monto mínimo, pero tras una devolución baja de ese monto, se descontará del reembolso el costo del envío original.

Ejemplo: compraste $90.000 con envío gratis (mínimo $80.000), pero devuelves $20.000 → el total baja a $70.000, y se descontará el envío correspondiente del monto de la devolución a realizarse.

🎁 Regalos y promociones

Para devolver un pedido con promoción activa, deben devolverse todos los productos incluidos, incluyendo regalos.

🛒 Mayoristas

Para pedidos mayoristas, escríbenos a hola@maroastore.cl

¿Tienes dudas? Escríbenos, estaremos felices de ayudarte! 💫 📩 hola@maroastore.cl

Seleccione opciones

BÚSQUEDAS POPULARES

Búsqueda